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解决:抱歉当前有正在进行中的新用户订单不支持继续下单,前往控制台处理

2023年5月7日 pm12:24 • 腾讯云账号相关问题 • 阅读 103

腾讯云购买云服务器提示:抱歉,当前有正在进行中的新用户订单,不支持继续下单,您可以前往控制台处理。 如何解决?在腾讯云订单管理中取消之前创建的待支付订单,取消后重新购买就不会再提示了。txybk.com来详细说下操作方法:

解决当前有正在进行中的新用户订单

在腾讯云活动上购买云服务器等产品,选择立即购买后,提示“当前商品有待支付的订单,请先去订单管理进行支付或者取消订单。”或者提示“抱歉,当前有正在进行中的新用户订单,不支持继续下单,您可以前往控制台处理。” 如下图:

当前有正在进行中的新用户订单,不支持继续下单
当前有正在进行中的新用户订单,不支持继续下单

原因分析:这是由于你购买的云服务器等产品是新用户专享优惠价,每个新用户限制购买一次,由于你之前已经创建了订单并且没有付款,订单状态为待支付。由于之前已经生成了订单,想要再次购买,需要先取消之前的订单,才可以重新购买。

无法下单解决方法:

解决方法如下:
1、登录到腾讯云费用中心,点击左侧栏的“订单管理”

2、找到刚刚创建的订单,然后点右侧的“取消”,如下图:

腾讯云订单管理取消订单
腾讯云订单管理取消订单

如上图,点击订单右侧的取消,取消后,重新购买即可正常购买。当然,如果已经创建的订单,是你想要的,那么可以选择直接“付款”,结算之前的订单。

云服务器官方活动:https://curl.qcloud.com/oRMoSucP

腾讯云优惠代金券:https://curl.qcloud.com/KssMgHpD

当前有正在进行中的新用户订单腾讯云不支持订继续下单腾讯云无法下单腾讯云服务器腾讯云服务器无法购买腾讯云服务器购买温馨提示腾讯云正在进行新用户订单
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